Shopping Policy

سياسه الشراء من الموقع

سنبذل كل الجهود لضمان أن تكون المعلومات الموجودة على موقعنا دقيقة وكاملة وحديثة. و لكن لا نعطي اي ضمانات من حدوث حالات تحتوي فيها معلومات عن منتج ما على بيانات غير دقيقة أو غير كاملة ، بما في ذلك بيانات عن سعر المنتج أو مدى توفره.
لا نقدم أي ضمان أو تاكيد بأن المعلومات الموجودة على موقعنا الإلكتروني خالية من الأخطاء أو كاملة أو حالية (حديثه). نحن نحتفظ بالحق في تصحيح الأخطاء و / أو تحديث المحتوى على موقعنا في أي وقت دون سابق إنذار. كما نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب يحتوي على أي خطأ أو عدم دقة ، بما في ذلك بعد تقديم الطلب رجاء مراجعه الشروط و الاشتراطات لاستخدام الموقع

مناطق البيع

يقوم موقع نيكون مصر ببيع و توصيل المنتجات داخل جمهوريه مصر العربيه فقط و لا يمكن البيع لدول اخري

طرق الشراء و السداد المتاحه من الموقع حاليا

الشحن و الدفع عند الاستلام : هي وسيله سهله و مامونه تمكنك من السداد في منزلك عن استلام المنتج
اشتراطات هامه:
(1) السداد نقدا بالجنيه المصري مع خدمه الشحن. يمكن السداد بكروت الائتمان في مقر الشركه فقط.
(2) يجب سداد قيمه  الطلبيه قبل فتح شريط احكام قفل المنتج, بمجرد فتحها لا يمكن اعادتها الا في حاله وجود عيوب في الصناعه
(3) يمكنك اعاده المنتج فقط في حاله (1) كون العبوه بحالتها الاصليه و (2)وجود شريحه احكام الغلق الاصليه و (3)خلال 14 يوم من تاريخ فاتوره الشراء


الشراء المباشر : الطلب من الموقع و السداد و الاستلام مباشره من مقر الشركه 
اشتراطات هامه:
(1) يجب السداد في خلال 24 ساعه من عمل الطلب من الموقع (عدا ايام الاجازات)
(2) بعد مرور فتره السداد لن نكون ملزمين بحجز اي من المنتجات المطلوبه و نحتفظ بالحق في الغاء الطلبيه دون اي اخطار مسبق


تحويل بنكي قبل الشحن :
اشتراطات هامه:
(1) في بعض المناطق الجغرافيه يتوجب السداد قبل الشحن لخطوره حمل الاموال من قبل مندوب الشحن
(2) سوف نقوم بالشحن بعد التاكد من تمام تحويل القيمه لحسابنا 
(3) يمكنك اتمام التحويل لاحد الحسابات الاتيه باسم شركه فوتو اكسبرس مصر
البنك الاهلي المصري – فرع ثروت – حساب رقم : 00330700380503000014
بنك قطر الوطني – فرع الهرم – حساب رقم : 20315176077-63


التقســيط : بالاشتراك مع البنك الاهلي المصريللاشتراطات و طريقه حساب الاقساط


الشحن و التوصيل

يتم الشحن لاغلب محافظات و مناطق جمهوريه مصر العربيه عن طريق سيارات الشركه عدا الاماكن التي لا نسنطيع الوصول اليها و فيها يتم الشحن عن طريق طرف ثالث من احد شركات الشحن المعروفه في السوق المصري.

الفتره المتوقعه للشحن

تتوقف المده المحدده لوصول الطلب علي العميل علي انهاء اجراءات الطلب الداخليه و الموقع المطلوب التوصيل اليه و طريقه التوصيل المحدده لكل طلبيه

لا يتم الشحن من مخازننا ايام الجمعه و العطلات الرسميه في جمهوريه مصر العربيه.

لن نكون مسؤولين باي طريقه عن التاخيير او عدم وصول الطلبيه لاي عوامل خارجه عن ارادتنا بدون تحديد مثل الاضرابات, الحوادث, الاحوال الجويه

متابعه حاله الطلبيه

يمكن متابعه حاله و ميعاد وصول الطلب عن طريق الاتصال بقسم المبيعات تليفونيا علي الارقام 37762062 | 01006687125 | 01006687135 وذلك من السبت – الخميس من 9:00 صباحا و حتي 4:00 عصرا ما عدا ايام الجمعه و العطلات الرسميه في جمهوريه مصر العربيه.

 

سياسه الاسترجاع

مع مراعاة الاستثناءات والفترات الزمنية والمتطلبات الموضحة أدناه ، فإن متجر نيكون مصر يقبل استرجاع السلع التي تم شراؤها في متجر نيكون مصر ، في  غضون 14 يومًا من التسليم إذا كانت هذه السلعة إما (1) معيبة أو (2) غير مستخدمة وغير مفتوحة و تحتوي علي شريط احكام الغلق الاصلي

متطلبات الاسترجاع

لكي تكون السلعه مؤهله للاسترجاع، يجب أن تكون البضائع في العبوة الأصلية مع جميع المكونات الموردة المزودة بالبضاعة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البطاريات وأجهزة الشحن والكابلات والبرمجيات والكتيبات وبطاقات الضمان و / أو علامات التعليق) ، ويجب أن تتضمن نسخة من فاتورة الشراء / فاتورة التعبئة. لن يتم رد رسوم الشحن والتجهيز من الطلب الأصلي ما لم تكن السلعة معيبة ، وفقًا لما يحدده مركز خدمة متجر نيكون وفقًا لتقديرها الخاص.
لن يقبل متجر نيكون استرجاع أي بضائع بعد انتهاء فترة الإرجاع. بعد انتهاء الفترة، يرجى الرجوع إلى أي ضمان محدود قد يتم توفيره مع البضائع. 
اي بضائع يتم استلامها بدون فاتوره شراء اصليه, او لا تتوافق مع متطلبات هذه السياسه, هي مرتجعات غير مصرح بها و سيتم رفضها.

فتره استرداد قيمه المنتج

سيقوم متجر نيكون مصر بإصدار الاسترداد لطريقة الدفع الأصلية للبضائع المرتجعة بشكل صحيح فورا. 
بالنسبه للبضائع المعيبة، يرجى السماح 1-2 أيام بعد الاسترجاع للفحص و التحقق من قبل مركز الصيانه

Delivery Policy

Delivery Area

The Nikon Egypt Store can only deliver to postal street addresses in the Arab Republic of Egypt.

Shipping Types and Charges

The Nikon Egypt Store offers delivery of orders mostly using it’s own delivery service or through a third party delivery service for remote locations (governorates) where the area is beyond our reach. Delivery charge and schedule will be informed to the client after placing order during order confirmation via phone by our staff .

Delivery Time

Order transit time is dependent upon the internal processing time of the order, geographic location of the destination of the shipment, as well as the shipping and processing service option that is assigned to each order.

Our warehouse does not typically ship on Fridays and Holidays.

We shall not be responsible or liable for any delay or failure in performance including without limitation shipping or processing caused by or resulting from any cause or thing beyond our control, including without limitation, acts of God, strikes, riots, war, labor difficulties, accidents, and weather.

Tracking an Order

Order tracking is only possible via direct phone contact to our office on 02 37762062 / 01006687125 / 01006687135 Saturday – Thursday from 9:00am – 4:30pm except Fridays & National Holidays.


 

Return Policy

Subject to the exceptions, time periods and requirements indicated below, the Nikon Egypt Store will accept for refund merchandise purchased at the Nikon Egypt Store, within 14 days of delivery if such merchandise is either (i) defective, or (ii) unused and unopened.

Return Requirements

In order to be eligible for return and refund, merchandise must be in the original packaging with all supplied components provided with the merchandise (including but not limited to batteries, chargers, cables, software, manuals, warranty cards and/or hang tags), and must include a copy of the invoice/packing slip. Shipping and processing charges from the original order will not be refunded unless the merchandise is defective, as determined by the Nikon Store Service Center in its sole discretion.

Return Period

To return merchandise for refund, customers must be within 14 days of the date the order was delivered to the delivery address specified on the order, and must deliver the returned products to our office location address during working hours.

The Nikon Store will not accept any merchandise for return after the return period has expired. After the return period has expired, please refer to any Limited Warranty that may be provided with the merchandise.

Any merchandise received without original purchase invoice, or that otherwise does not meet the requirements of this policy, are unauthorized returns and will be refused.

Timing of Refund

The Nikon Egypt Store will issue a credit to the original payment method for properly returned merchandise. For defective merchandise, Please allow 1-2 days after return for inspection and verification by our service facility.